Politique de confidentialité – bellutia.fr

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment bellutia.fr collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

bellutia.fr
📧 Email : bellutia.frteam@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale (en cas de commande)

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, jamais stockées sur notre site)

• Message envoyé via le formulaire de contact

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur

• Pages consultées

• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

3.3 Données collectées via services tiers (optionnel)

• Google Analytics

• Facebook Pixel

• Outils marketing ou d’analyse

(Dis-moi si tu utilises l’un de ces services pour l’intégrer précisément.)

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

• traiter vos commandes et livraisons (si e-commerce),

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact,

• améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site,

• envoyer des emails d’information ou marketing (si vous y avez consenti),

• assurer la sécurité du site (prévention fraude, attaques).

5. Base légale du traitement

Nous traitons les données conformément aux bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymes)

• Obligation légale (comptabilité, facturation)

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données de commande : 6 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

• Comptes clients : jusqu’à la suppression du compte

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Fournisseurs de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

• Transporteurs (si commande)

• Hébergeur du site

• Services d’analyse (Google Analytics, si activé)

Tous ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• chiffrement SSL / HTTPS

• gestion sécurisée des accès

• protection contre les attaques et logiciels malveillants

Toutefois, aucune transmission par Internet n’est jamais totalement sécurisée à 100 %.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit de limitation

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 bellutia.frteam@gmail.com

Nous répondrons sous 30 jours.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur,

• mémoriser vos préférences,

• établir des statistiques,

• personnaliser le contenu (si applicable).

Un bandeau de consentement apparaît lors de votre première visite, vous permettant d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de la page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 bellutia.frteam@gmail.com